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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI RELATIVI AI CONTRATTI CON I

CLIENTI

AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”)

 

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Ariston S.p.A.

Indirizzo: Viale Aristide Merloni 45, 60044

Fabriano (AN), Italy

Telefono: 07326011

Codice Fiscale & Partita IVA: 02853230429

E-mail: ariston@pec.ariston.com

(Di seguito anche “Società” o “Titolare del

Trattamento”).

              

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)

Partner4Innovation S.r.l.

Indirizzo: Viale Bodio, n.37, 20158 Milano (MI)

E-mail: dpo-p4i@pec.it

 

 

 

DATI PERSONALI TRATTATI

Nome e cognome, e-mail, numero di telefono, dati relativi alla società/organizzazione di appartenenza (es. ragione sociale, ruolo), nonché dati relativi all’utilizzo della piattaforma (es. partecipazione a corsi, webinar e attività formative) e, ove applicabile, dati relativi a richieste commerciali, configurazioni di prodotti e preventivi elaborati tramite piattaforme digitali della Società (es. CPQ).

 

 

 

FINALITÀ            DEL

TRATTAMENTO

 

 

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

 

DATA RETENTION

 

Gestione della registrazione al CRM e dell’accesso a piattaforme per l’erogazione dei servizi (es. accesso a contenuti, corsi di formazione, webinar, materiali informativo e tecnico e configurazione e preventivazione di prodotti e sistemi). Finalità connesse all’instaurazione e all’esecuzione del rapporto tra il Cliente e la Società.

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Per tutta la durata della registrazione alla piattaforma e, successivamente, per un periodo massimo di 24 mesi dall’ultima interazione.

.

Gestione dei servizi offerti tramite le piattaforme (es. iscrizione e partecipazione a corsi, monitoraggio della fruizione dei contenuti, configurazione e preventivazione).

Esecuzione di un contratto e legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) e f) del GDPR.

Per tutta la durata della partecipazione alle attività e, successivamente, per un periodo massimo di 24 mesi.

Gestione e coordinamento delle attività commerciali tra la Società, gli agenti e i partner coinvolti nella medesima opportunità commerciale (quali, ad esempio, installatori, progettisti e grossisti), inclusa la condivisione delle informazioni relative alle richieste, la predisposizione e condivisione di preventivi, il supporto tecnicocommerciale e la gestione delle trattative (ove applicabile).

Legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

Per il tempo strettamente necessario alla gestione dell’opportunità commerciale e comunque non oltre 24 mesi.

 

Partecipazione a eventuali programmi di fidelizzazione e/o registrazione dei dati nel CRM della Società.  

Esecuzione di un contratto, ai sensi dell’art. 6, (1), b) del GDPR.

 

Durata contrattuale e, dopo la scadenza, per il termine di prescrizione ordinario di 24 mesi.

 

 

.

 

Se necessario, al fine di accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziale e/o stragiudiziale

Legittimo interesse del titolare del trattamento (tutela giurisdizionale), ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR interesse legittimo (tutela legale)

In caso di contenzioso, per tutta la durata dello stesso, fino alla scadenza del termine per l'impugnazione.

Finalità di marketing (invio di comunicazioni

commerciali/promozionali), mediante modalità automatizzate di contatto (quali sms, mms, e-mail, social network, app di messaggistica istantanea) e tradizionali (quali telefonate con operatore e posta tradizionale) sui prodotti/servizi della Società, reporting of company nonché indagini sulla soddisfazione della clientela, indagini di mercato e analisi statistiche.

Consenso del legale rappresentante del Cliente (che è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento).

 

Dati anagrafici e dati di contatto: fino a revoca del consenso

Decorsi i periodi di conservazione di cui sopra, i dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup e con i requisiti di responsabilità del Titolare del trattamento. Decorso il suddetto periodo di conservazione, i dati saranno distrutti o resi anonimi

 

 

CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Il conferimento dei dati personali è necessario per l'esecuzione del contratto e per l'adempimento degli obblighi di legge. L'eventuale rifiuto di fornire i dati comporterebbe l'impossibilità di instaurare il rapporto contrattuale.

Il trattamento dei dati per i quali è richiesto il Suo consenso è del tutto facoltativo e sarà effettuato solo in caso di Suo consenso.

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI – RECLAMO ALL’AUTORITÀ  DI CONTROLLO

Gli interessati possono rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo Ariston S.p.A., viale Aristide Merloni 45, 60044 Fabriano (AN), Italia, oppure via e-mail inviata

 

 

 

 

DESTINATARI DEI DATI

I dati potranno essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di autonomi titolari del trattamento quali, a titolo esemplificativo, organi o autorità di vigilanza, nonché da eventuali organizzazioni pubbliche o private legittimate a richiedere i dati.

I dati potranno inoltre essere comunicati o trattati, per conto della Società, da soggetti esterni designati quali Responsabili del trattamento, ai quali sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali materie sono essenzialmente ricomprese nelle seguenti categorie: 

a) fornitori di servizi IT e piattaforme digitali (inclusa la piattaforma One Team e sistemi CPQ);    b)    agenti e rete commerciale della Società; 

c)      partner commerciali coinvolti nelle attività (es. installatori, progettisti, grossisti).

d)     società di consulenza, system integrator e fornitori di servizi tecnici

e)     società che offrono servizi di call center e customer care;

f)       società che offrono servizi di marketing e ricerche di mercato.

 

 

 

SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO DEI DATI

I dati potranno essere trattati dai dipendenti delle unità aziendali preposte al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.

 

 

 

TRASFERIMENTO DI DATI AL DI FUORI DELL’UE

Nel caso in cui i dati personali siano trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE) che non sono stati ritenuti adeguati dalla Commissione Europea, saranno utilizzati i meccanismi di trasferimento di cui all'articolo 46 del GDPR (come le clausole contrattuali standard), valutando se siano appropriate "misure aggiuntive" per garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello richiesto dal diritto dell'UE.

 

 

al privacy.ariston@ariston.com al fine di richiedere  l'accesso ai dati personali che li riguardano, la rettifica dei dati inesatti, l'integrazione dei dati incompleti, la cancellazione dei dati personali, la limitazione del trattamento dei dati nei casi previsti dall'articolo 18 del GDPR, ove applicabile, nonché il diritto e l'opposizione in qualsiasi momento, in tutto o in parte, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati in caso di legittimo interesse del Titolare.

Inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto ed effettuato con strumenti automatizzati, gli interessati hanno il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere i dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente dello Stato membro in cui risiedono o lavorano, o dello Stato membro in cui si è verificata la presunta violazione.

Gli interessati hanno il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento in relazione ai dati trattati per finalità di marketing e di opporsi al trattamento dei dati per tali finalità. Gli interessati hanno la possibilità di esprimere la propria preferenza per essere contattati per le finalità di cui sopra attraverso modalità convenzionali e di opporsi alla ricezione di comunicazioni solo attraverso modalità automatizzate. 

 

PRESA VISIONE DELL’INFORMATIVA

□ Confermo di aver preso visione della Privacy Policy 

 

DICHIARAZIONE DI CONSENSO DELL'INTERESSATO

□ Acconsento al trattamento dei miei dati personali per le finalità di marketing come sopra illustrato.

 

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